Certificação ISO 9001 -2. QUAL A DIFERENÇA ENTRE IMPLEMENTAÇÃO ISO 9001 E CERTIFICAÇÃO ISO 9001?

 

2. QUAL A DIFERENÇA ENTRE IMPLEMENTAÇÃO ISO 9001 E CERTIFICAÇÃO ISO 9001?

Implementação e certificação são duas etapas diferentes do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), que buscam o mesmo objetivo: a obtenção da qualidade total.

A implementação é a adequação dos processos da empresa necessários para se obter a certificação ISO 9001.

Após a implementação, a empresa deve contratar um organismo certificador independente, que realizará auditorias para verificar se a implementação está condizente com a norma e emitir o certificado.

Quanto tempo leva para obter a certificação ISO 9001?

Todas as empresas que querem implementar um Sistema de Gestão da Qualidade ou estão no início do processo possuem essa dúvida. A resposta para essa duvida é muito relativa, pois depende de uma série de fatores, como número de funcionários, porte e setor da empresa, comprometimento da direção, envolvimento dos funcionários, entre outros.

Para as empresas de pequeno e médio porte que realmente se dedicam a esse projeto, normalmente o prazo para a implementação é de 06 meses a 1 ano, porém quero ressaltar novamente que esse é um prazo estimado e que pode variar de cada empresa.

Pequenas empresas podem ter a certificação ISO 9001?

Hoje pequenas e micro empresas têm condições de implementar e obter a certificação ISO 9001. A realidade do consultor-oráculo, aquele senhor de meia idade, barba branca e pasta de executivo que tudo sabe e cobra caríssimo para lhe dar informações acerca de sua própria empresa ficou no passado. Atualmente existem plataformas e sistemáticas modernas e que visam transmitir conhecimento.

Essas novas formas de trabalho permitem que qualquer empresa, por menor que seja, tenha condições de conhecer e controlar melhor seu processo, otimizar ganhos e minimizar perdas, e acima de tudo buscar um alto nível de qualidade em seus produtos e serviços, se tornando uma empresa mais competitiva e mais lucrativa.

Qual é o processo de implementação da ISO 9001?

 

 

1º passo: Pesquise

Informar sobre a norma é uma das melhores formas de se preparar para o processo de implementação e antever as necessidades de ajustes que serão necessários. Entenda como ela funciona, seus reais benefícios e a aplicação dela para sua empresa. Se você chegou até aqui então essa parte já foi bastante explorada.

 

2ª passo: Estipule uma equipe

A organização é uma das chaves para o sucesso da adequação aos requisitos. Portanto, estipule colaboradores que estarão empenhados em otimizar e promover adequadamente os itens presentes na ISO 9001.

 

3º passo: treinamento

Essa é a fase de interpretação da ISO 9001. A consultoria Online Verde Ghaia traz os cursos a partir de uma plataforma online. O material é disponibilizado através de vídeos, ilustrações e textos para facilitar a compreensão dos consultores internos, colaboradores da empresa que serão responsáveis pela implementação do projeto.

 

4º passo: diagnóstico

Nesta etapa a empresa deverá junto a consultoria avaliar como está o sistema de gestão atual da empresa. É o momento de analisar quais requisitos são cumpridos e quais não foram atendidos. É um processo minucioso que exige atenção e tempo suficiente para que nenhum requisito passe despercebido.

 

5º passo: Adequação aos requisitos

A alta direção deve estar aberta as mudanças que serão promovidas para adequar corretamente os itens exigidos pela ISO 9001. O consultor fará esse processo alinhado a liderança, para não ocorrer qualquer tipo de transtorno ou desvio inapropriado do funcionamento normal da operação.

 

6º passo: Auditoria interna

A auditoria interna funciona como um teste para a empresa. Essa etapa é semelhante a simulação da auditoria externa que será realizada por uma certificadora.  É neste momento que são observados se as exigências estão sendo cumpridas corretamente. A Consultoria Online Verde Ghaia oferece 100% de garantia na certificação de forma contratual.

Depois de submetida a implementação, a empresa deve contatar um órgão auditor, ou seja, uma empresa certificadora. Após passar pelo crivo de auditoria externa e for aprovada, a organização avaliada será certificada com o selo ISO 9001. A certificação é portanto a comprovação de que a empresa anda de acordo com a norma.

Muitas empresas, independentemente do seu processo produtivo, fazem uso do selo junto a marca para divulgarem que têm a ISO 9001. O selo e o certificado trazem o mesmo significado: confirmação de que a organização atua de acordo com o sistema de gestão de qualidade reconhecido no mundo inteiro.